Как пользоваться сайтом Видеогид:

• Как быстро можете напечатать визитки?

  На странице визитки написаны сроки выполнения для разных тиражей.

• У меня заказ на 3 вида визиток по 100 шт. Как правильно разместить заказ – 1 на 300 визиток или 3 заказа по 100 визиток?

  3 заказа по 100 визиток.

• Как заказать 2 макета, с доставкой по Москве, чтобы оплатить за 1 доставку?

  Размещаете два заказа, в одном оформляете доставку, а во втором в комментариях к заказу пишете, что его надо доставить совместно с первым заказом.

• Можно ли напечатать вместо 1000 шт. 2 вида по 500 визиток (листовок)?

  Можно, для этого надо выбрать на странице визитки (листовки) визитки срочно, а не «визитки большой тираж». Правда, цена будет выше. Большим тиражом печатаются только кратно 1000

• 500 визиток двухсторонние сколько будут стоить?

  Цены здесь: Вверху можно открыть вкладку «двусторонние визитки» и смотреть цены для разных типов бумаг

• мне нужны срочные визитки, какой салон выбрать?

  Арбат, Проспект Мира, Кузьминки, Люберцы

• В прайс-листе указано, что 300 шт стоит 700 р, а что, если будет 300 штук по 3м разным макетам (то есть по 100 штук) – цена будет 700 или 900?

  900, цена считается отдельно по каждому тиражу

• Хочу заказать визитки 100-200 шт. Фото есть, макета нет

  Вы можете самостоятельно сделать макет у нас в редакторе, выбрав один из шаблонов или сделав макет с нуля, нажав кнопку «создать свой дизайн». Если у Вас не получается – можете позвонить в один из офисов и заказать макет визиток и последующую печать обычным путем, по телефону или приехав в офис. Обращаем внимание, что при этом цена будет выше, чем если Вы сделаете макет и заказ самостоятельно

• Сколько стоит доставка. Мне нужны визитки 100 штук.

  300 рублей. Доставка больших тиражей стоит 1000 рублей

• Чтобы заказать визитки, нужно зарегистрироваться в Личном Кабинете?

  Да. Это можно сделать сразу или сначала сделать макет. Но макет надо сохранить, а для этого нужен личный кабинет

• У нас есть макет визитки, но там нужно изменить некоторые данные. Вы сможете это сделать или нам самим нужно вносить изменения?

  Мы можем внести изменения, но доработка макета стоит денег. И последующий заказ через менеджера стоит дороже, чем если Вы разместите его самостоятельно.

• Размеры визитки (ширина х высота) в мм, которые необходимо использовать при дизайне и ширины отступов от краев?

  Прочтите требования к макету здесь.

• Как добавить картинку в конструкторе?

  По работе конструктора рекомендуем посмотреть видео выше. А для вставки картинки надо нажать кнопку на верхней панели редактора (над визиткой) рядом с буквой «Т», на ней изображена картинка голубого цвета. Когда подведете курсор к ней – еще и подсказка будет, что это – именно вставка изображения.

• Почему при выборе оплаты при получении сумма увеличивается на 100 рублей?

  Потому что в этом случае нам предстоит тратить время на то, чтобы созвониться с клиентом и убедиться что заказ подтвержден, а не просто разместили для тренировки. А это – дополнительная работа, которая стоит денег.

• Какой срок изготовления заказа при получении в пункте выдачи в Московской области.

  Срок зависит от того, выбрали Вы большой тираж или маленький, срочный. И в том и в другом случае срок увеличивается на один день, необходимый на то, чтобы доставить заказ в пункт выдачи.

• Как восстановить пароль?

  Если Вы забыли пароль, то в форме ввода логина и пароля есть ссылка на восстановление пароля. Если у вас не получается – напишите нам – мы поможем. Но при этом чтобы мы нашли вас в клиентской базе, нам надо знать емейл по которому Вы зарегистрировались, или телефон или имя, лучше всего емейл

• Где можно посмотреть требования к макетам?

  /info/upload

• Где можно посмотреть на каких бумагах вы печатаете?

  /info/paper

• Почему при загрузке макетов в Кореле не отображается превью?

  Корел не позволяет формировать превью, но когда Вы загрузите файл Вам об этом система напишет. При этом сам файл мы скачаем без проблем и с удовольствием напечатаем.

• На какой бумаге печатаются визитки, достаточно ли они плотные?

  Срочные визитки печатаются на разных бумагах, в том числе и на дизайнерских, но все они плотностью 300 г/м2 и достаточно плотные для визиток.

  Визитки большим тиражом печатаются на специальном картоне 300 г/м², который тоже очень плотный и отлично подходит для визиток.

• Визитки цветные или черно-белые за эту цену?

  Все цены у нас именно за цветные визитки, если Вам нужны черно-белые – напечатаем и их, но цена не изменится.

• Можно ли оформить заказ по телефону или отправить на электронную почту?

  Можно, но это уже не будет заказ онлайн, поэтому и цена заказа будет намного выше. Цены указаны за заказ онлайн, то есть, при условии, что Вы сами сделаете или загрузите свой макет и оформите заказ. При этом такая низкая цена получается именно потому, что Вам не приходится оплачивать работу дизайнеров и менеджеров.

• У меня есть свой макет, можете ли вы отпечатать тираж с моего макета?

  Да, для этого Вам надо нажать кнопку «загрузить свой макет», предварительно выбрав вид продукции (визитки, листовки и т д), после чего оформить заказ в системе, это просто.

  Если Ваш макет не будет соответствовать требованиям к макетам, стандартным для полиграфии или в нем будут технические ошибки – мы поставим в системе статус «необходима корректировка макета» и Вы его увидите в личном кабинете, кроме того, к вам придет письмо с уведомлением. После этого вы сможете исправить макет и загрузить его в тот же заказ или доплатить нам за корректировку макета. Какие именно проблемы с макетом наши специалисты напишут и Вы это увидите.

• После внесения мной данных в шаблон и оформлении заказа проверяете ли Вы орфографию и исправляете ли ошибки?

  Нет, мы не вносим изменений в макет и не проверяем орфографию. За сделанный Вами макет отвечаете Вы. Мы отвечаем только за те макеты, которые мы разрабатываем.

• Я сделал заказ, что будет дальше?

  Как только Вы разместите заказ, к Вам придет письмо-подтверждение. ВНИМАНИЕ! Если Вы не получили письмо, значит у вас проблемы с настройкой почты, возможно оно угодило в спам. Письмо отправляется автоматически и вы его получите обязательно.

  Последующие статусы выполнения заказа Вы можете увидеть в своем личном кабинете.

  Когда заказ будет готов и Вы можете его получить в выбранном Вами пункте выдачи, к Вам придет еще одно письмо – сообщение о готовности заказа.

  Если у Вас возникли вопросы по заказу, желательно задать их не по телефону, а в Чате на сайте – так нам проще будет разобраться и ответить. ВНИМАНИЕ! В этом случае обязательно указывайте номер заказа. Если Вы задаете вопрос типа «могу ли я получить свои визитки», мы не сможем на него ответить, поскольку не знаем о каком именно заказе идет речь. Поэтому указывать номер заказа обязательно.

  То же самое – при получении заказа – Вам надо обязательно назвать номер заказа, иначе мы не будем знать какой именно заказ Вам выдать.

Принтернет – онлайн-проект нашей типографии. Если у Вас есть готовый макет или Вы можете создать самостоятельно макет в нашем редакторе на сайте, то такой способ заказа даст Вам много преимуществ перед обычным заказом продукции с помощью менеджера.

• более низкие цены, чем при обычном способе заказа
• возможность сохранить макет в личном кабинете и повторить заказ за несколько секунд когда вам это понадобится
• возможность разместить заказ в любое время суток
• возможность отслеживать стадии прохождения заказа
• экономия времени на размещение заказа – не надо общаться с менеджером, ездить в офис типографии и т. д

Сделать заказ онлайн несложно, интересно и выгодно, но Вы должны сами выбрать бумагу, на которой мы будем печатать, сделать в нашем редакторе или загрузить свой макет и оформить заказ, все это – самостоятельно.

Если Вы не хотите разбираться с нашей системой размещения заказа (хотя это очень просто), Вы можете позвонить в любой из наших офисов и разместить заказ обычным способом – через менеджера.

При этом надо понимать, что такой способ размещения заказа в любом случае несколько дороже, цены на сайте действительны только при онлайн-заказе!

То есть, если, например, у вас нет макета визитки и Вы не хотите его сделать сами в нашем редакторе – Вы можете заказать изготовление макета и печать визиток через менеджера в офисе, но Вы должны понимать, что это будет существенно дороже – с Вами будет работать наш менеджер и наш дизайнер.

В этом случае Вам надо выбрать наиболее удобный офис в Москве или в Люберцах /info/offices и позвонить туда (или написать в чат).

Заказ онлайн

Для начала Вы должны выбрать продукцию, которую хотите заказать – визитки, листовки или что-то другое. Выбор можно сделать в левом вертикальном меню.

Если Вы выбрали, например, визитки, вы переходите на соответствующую страницу и далее нужно выбрать какой вид визиток вам нужен.

Если Вам нужно напечатать тираж в течении дня, если Вам нужен тираж меньше 1000 или Вы хотите напечатать на дизайнерских бумагах, то Вам надо выбрать «срочные визитки»

Если Вам нужно много визиток, на обычном картоне и подешевле – выбирайте большой тираж, его делают за 5 дней.

Аналогичное меню и для других видов продукции – листовок, буклетов, календариков

Далее Вы переходите на страницу выбора шаблона. Если у вас есть свой макет, нажимайте серую кнопку «загрузить свой макет» и перейдете на страницу загрузки

Если Вы хотите создать макет в редакторе – выбирайте шаблон в нужной вам категории, заполняйте данные и сохраните шаблон в Личном Кабинете. На этом этапе нужно будет зарегистрироваться в системе, чтобы создать Личный Кабинет, в котором будут храниться Ваши макеты и заказы.

После этого (сразу или через некоторое время, если вы не готовы заказать прямо сразу) Вы нажимаете кнопку «заказать» в личном кабинете и переходите на страницу заказа, где надо указать требуемый тираж, выбрать бумагу, оформить доставку или указать офис, где вы хотите получить заказ сами.

Обратите внимание на поле «комментарии к заказу» - там Вы можете оставить свои пожелания, если таковые есть.

Если у вас есть вопросы по созданию макета в редакторе – посмотрите нашу видеоинструкцию

Ну, вот и все – успехов!

Рекомендуем также, если у вас остались вопросы, прочитать раздел «Частые вопросы»